Unser Versandteam unternimmt alle Anstrengungen, um Transportschäden zu vermeiden. In seltenen Fällen geschieht jedoch etwas.

Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir das Problem lösen können.

Wir bieten eine uneingeschränkte Rückgaberegelung für unsere Produkte an, egal aus welchem Grund, auch wenn Sie gerade Ihre Meinung geändert haben. Wir bitten Sie lediglich, die Ware innerhalb von 2 Wochen an uns zurückzusenden. Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse und die Bestellnummer an. Geben Sie uns den Grund für die Rücksendung an und geben Sie an, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.

Wenn wir feststellen, dass das Produkt nicht in vollständig wiederverkäuflichem Zustand an uns zurückgegeben wurde, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung des Artikels zu verweigern. Sie erhalten eine Erstattung, sobald die Produkte in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesandt oder als vom Spediteur als verloren eingestuft eingestuft wurden. Die Gesamthaftung von BACKPACKFLAG für etwaige Ansprüche, gleich welcher Art, übersteigt nicht den Preis der von BACKPACKFLAG an den Kunden gelieferten Waren.

Bitte stellen Sie sicher, dass nicht verwendete Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

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