Ons verzendteam doet er alles aan om transportschade te voorkomen, maar in zeldzame gevallen gebeuren er dingen.

Als dit het geval is, neem dan contact met ons op per e-mail, zodat we het probleem kunnen oplossen.

We bieden een retourbeleid met geen enkele klacht over onze producten, ongeacht de reden, zelfs als u net van gedachten bent veranderd. Alles wat we vragen is dat u de goederen binnen 2 weken aan ons retourneert, duidelijk met vermelding van uw naam, adres en bestelnummer, met een notitie die ons de reden voor de retourzending geeft, en of u een omruiling of terugbetaling wenst.

Als we constateren dat het product niet in volledig opnieuw verkoopbare staat aan ons is geretourneerd, behouden we ons het recht voor om een terugbetaling van het artikel te weigeren. U krijgt uw geld terug zodra de producten in goede orde aan ons zijn teruggestuurd of als verloren zijn geclassificeerd door de vervoerder. De totale aansprakelijkheid van BACKPACKFLAG voor een claim op welke manier dan ook, mag niet hoger zijn dan de prijs van de goederen die door BACKPACKFLAG aan de klant worden geleverd.

Zorg ervoor dat ongebruikte producten in hun originele staat en verpakking worden teruggestuurd naar:

MyOddCompany (BACKPACKFLAGS.COM)
Binckhorstlaan 36 M1.35
2516 BE Den Haag
Nederland